
O supermercado da rede Real fica na cidade de Tönisvorst, no leste do país. Na loja, os clientes podem receber informações sobre os produtos em seus celulares enquanto fazem as compras, ou pedir informações em terminais interativos que os ajudam a escolher, por exemplo, o cosmético mais apropriado para o seu tipo de pele.
Para garantir que os usuários conheçam o funcionamento da loja, dois robôs se comunicam com os visitantes e os orientam no uso das novas tecnologias.
O cliente tem ainda a opção de se registrar previamente e pagar a conta usando apenas a impressão digital, que autoriza o débito em conta.
Os produtos expostos na loja têm etiquetas que trazem informações automáticas sobre quando o produto foi retirado do congelador e a data de validade.
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